weather

USD 2.5828

EURO 2.9496

RUR(100) 3.3879

search

Почему скидка по накопительной дисконтке стала меньше?

На прошлой неделе на горячую линию «ГЧ» обратилась наша подписчица и попросила помочь разобраться, правомерны ли действия сотрудников районного потребительского общества по отношению к обладателям дисконтных карт? И что могло стать причиной того, что на накопительной дисконтной карте скидка после деноминации снизилась  с  5 до 3 процентов?

Женщина рассказала, что дисконтную карту магазина «Родны кут» приобрела еще в 2011 году. Дисконтка накопительная. Все время она пользовалась ею. За все это время скидка накопилась до 5%. Но последнее время владелица дисконтки стала замечать в чеке, что скидка уже составляет не 5, а всего 3%.

«Обратилась в бухгалтерию РайПО, там меня отправили к программисту. Тот мне сказал, что после деноминации всех обладателей дисконтных карт «Родны кут» перевели на 3%-ю скидку. В правилах использования дисконтной карты ничего не сказано о том, что скидка может как-то измениться, а тем более уменьшиться», – рассказала ганцевчанка.

Как оказалось, выяснить, в чем причина таких перерасчетов, было не так-то просто: экономист отправил ее к бухгалтеру, тот к сотрудникам отдела цен, те в свою очередь к огртехнику. Ну а оргтехник сказала, что она в курсе этого инцидента, но пояснять ничего не стала и отправила к начальнику зоны Зое Дудорга. Зоя Валентиновна сказала, что эту ситуацию разъяснит программист.

Программист Ганцевичского РайПО Роман Карпеня пояснил, что в прошлом месяце в РайПО меняли программное обеспечение и так как данные по дисконткам (у кого 3%, а у кого 5%) перенести в новую базу было невозможно, он, посовещавшись с вышестоящим руководством, принял решение всем держателям дисконток дать 3%-ю скидку. «В основном у всех была скидка 1%, и лишь маленький процент из всех имели 5%. Но у этой женщины изначально была дисконтка, которая предполагала максимальную скидку 3%. Это полгода назад ее перевели на 5%-ю скидку», – уточнил программист.

Top