В Ганцевичах более получаса отсутствовала связь у абонентов МТС

В Ганцевичах пропала сеть у абонентов МТС / Фото: иллюстративное

«У нас на всех 6-ти телефонах с МТС нет сети. На велкоме сеть есть», — сообщила горожанка Елена в вайбер-чате «новости Ганцевичей».

Проблему подтвердили и другие участники чата.

Журналист «ГЧ» связался с технической поддержкой оператора связи, чтобы выяснить, что произошло. Выслушав проблему, девушка из техподдержки попросила указать точный адрес местоположения и модель телефона журналиста.

Узнав, что сеть полностью отсутствует, оператор попросила подождать. Но затем она сообщила, что информация передана для проверки специалистам и потребуется некоторое время для выяснения причин отсутствия сети.

На сайте компании указано, что на сегодняшний день были запланированы лишь следующие работы:

С 10:00 08.12.2021г. по 18:00 08.12.2021г.

Информируем вас о проведении плановых работ в сервисе «МТС ТВ». Во время проведения работ прерывание вещания сервиса «МТС ТВ» не планируется.

С 00:01 08.12.2021г. по 06:00 08.12.2021г.

Информируем вас о проведении плановых работ в сервисе «МТС ТВ». 8 декабря 2021 в интервале с 01:00 до 03:00 во время проведения работ возможно прерывание вещания сервиса «МТС ТВ» до 30 минут. Просим прощения за неудобства!

19.56 — Подтвердили проблемы с доступом в сеть и жители Денисковичей.

20.05 — По улице Матросова на 5-м этаже очень слабый сигнал есть. Получается даже позвонить, однако связь нестабильная.

20.07 — В техподдержке ответили, что знают о проблеме в Ганцевичах и пытаются ее оперативно решить. О причинах сбоя ничего пока не сообщается, как не сообщаются и точные сроки решения проблемы.

20.15 — Специалисты оператора связи МТС восстановили доступ в сеть.