weather

USD 2.6057

EURO 3.1662

RUR(100) 3.5028

search

Носит почту в каждый дом мальковичский почтальон!

К образу почтальона, несущего тяжелую сумку с пенсиями и корреспонденцией, все уже давно привыкли. Но, доставая газеты или письма с почтового ящика, лишь немногие видят в этом труд человека, без усилий которого невозможно представить современную жизнь. Именно такие люди и работают в почтовом отделении Мальковичи.

Начальник почтового отделения Мальковичи  Мария Омельянович.
Начальник почтового отделения Мальковичи Мария Омельянович.

Начальник отделения Мария Федоровна Омельянович встретила корреспондента «ГЧ» в приподнятом настроении, с шуткой: «А почему только с благодарственным письмом? У всех в почтовых отделениях уже часы от «Ганцевичского часа» висят».

Эх, не получилось сделать сюрприз… Не только с часами с логотипом «ГЧ», но и с тортом сотрудники нашей редакции запланировали навестить Мальковичское почтовое отделение в ноябре. У Марии Фёдоровны будет сразу два юбилея: пятьдесят лет со дня рождения и 20 лет, как она работает в РУП «Белпочта», в том числе в руководящей должности – шесть лет.

Под руководством Марии Федоровны работают три почтальона: Елена Михайловна Колдаева, Ирина Владимировна Клишевская и Елена Николаевна Лелес.

Дружный коллектив Мальковичского почтового отделения (слева направо): Ирина Клишевская,          Елена Колдаева, Елена Лелес, Мария Омельянович.

Однако назвать их подчиненными язык не поворачивается: в мальковичском отделении царит атмосфера равноправия и дружелюбия. Да и Мария Федоровна не из тех начальников, кто сидит в кабинете за стаканом чая и раздает команды – заведующая отделением сама работает на кассе, оформляет всевозможные платежи, принимает и отдает почтовые отправления, предлагает клиентам самые разные товары. Альтернатив нет, ведь на трех почтальонах лежит ответственность за всю деревню.

Населенный пункт Мальковичи – один из самых больших на Ганцевщине: здесь 711 дворов и более 1200 жителей. Территория Мальковичей поделена между почтальонами по участкам. Например, на участке Елены Николаевны Лелес живут 160 пенсионеров, и каждому из них нужно принести пенсию, а то и кое-какой товар. На обслуживание одного человека отводится всего три минуты.

 «Не успеваем за это время, – рассказывает Елена Николаевна. – Ведь каждая бабуля еще и пообщаться хочет, обсудить какие-то вопросы. Работа с людьми – самая трудная, и к каждому человеку нужен свой подход. Психологический аспект очень важен в работе почтальона».

Деревня хоть и большая, однако все здесь друг друга знают. Трое работников отделения родились и выросли в Мальковичах, а Ирина Владимировна Клишевская переехала сюда двадцать лет назад из Гродненской области – тоже немалый срок.

«Любим своих клиентов, и они отвечают нам тем же, – говорит Ирина Владимировна. – Все друг друга насквозь видим и знаем, кто чем дышит».

Как рассказывают почтальоны, работа у них не самая легкая и даже в какой-то степени опасная. Нередки случаи, когда жители забывают привязать собак. В подобных ситуациях приходится сначала «поговорить» с братом меньшим и ждать, пока хозяева не примут меры. Однако, несмотря на всевозможные трудности, работать на почте сотрудникам нравится.

 «Мы все оптимисты, коллектив у нас хороший, – рассказывает Елена Михайловна Колдаева. – Никаких конфликтов между нами нет, атмосфера дружеская, почти семейная. Мы все друг друга дополняем. Работа по большей части все-таки тихая, спокойная».

Как рассказала Мария Федоровна, постепенно почта внедряет всё более нетрадиционные услуги населению, такие как оплата за электроэнергию, кредиты и т.п. За последние два десятка лет «Белпочту» постигла масштабная переориентация. Почтовые отделения преобразились: на участках стали торговать потребительскими товарами, и спектр их достаточно широк.

 «Здорово, что мы стали предоставлять услуги по продаже товаров,  – делится впечатлениями Мария Федоровна. – Ведь кроме того, что это удобно клиентам, нам к зарплате тоже доплачивают. Хотя это, конечно, тяжеловато».

Как и на любом государственном предприятии, на почту тоже доводят определенные планы: по восстановлению подписки, по продаже СМИ, по торговле. Однако, по словам работников отделения, коллектив с этим справляется и на жизнь не жалуется.

И пускай таких небольших отделений, подобных мальковичскому, полно по всей стране, каждое из них мало чем отличается от других на первый взгляд. Но если на этих участках сотрудники полны такого же радушия и понимания важности своего труда, как мальковичские работники  – клиенты «Белпочты» могут оставаться спокойными.

Поэтической иллюстрацией сердечного и поистине гуманного отношения к людям, пользующихся услугами местной почты, могут стать строки стихотворения Елены Колдаевой. С этим стихотворением, написанным хотя и без сответствия академическим требованиям, зато искренне и с душой, почтальон участвовала в областном конкурсе среди работников почты:

Знаёмы нам і вецер, і сонца, і марозец люты,
Але не сумуем мы, бо ведаем, што нас чакаюць людзі.
Чакаюць яны, бо ведаюць, што паштальён яго нясе
 І пенсію, і тавары, каб не стаяць нідзе ў чарзе.
Духоўную падтрымку маем мы ад тых, хто нас чакае –
Гэта пенсіянеры нашы, хто вельмі нас кахае.
Так працуюць паштальёны ў раёне Ганцаўскім,
У вялікім сельсавеце, што завецца Малькаўскім.

Сейчас у работников почты напряженный период – несколько дней осталось до завершения подписки на последний квартал 2015 года. Коллектив «ГЧ» желает, чтобы читатели оценили тяжелый труд почтальонов и подписывались на любимые издания, в том числе и на газету «Ганцавіцкі час».

Подпишитесь на наш канал
comments powered by HyperComments
Из рубрики