За запись в жалобной книге можно попасть под суд
Поводом для двух обращений в милицию в воскресенье вечером стала жалобная книга. Причем, если одна жалоба обоснована, то вторая очень даже абсурдна.

Фото: forum.hqzone.ru
28 января около 20 часов в дежурку РОВД поступило сообщение ганцевчанина Дмитрия Ч. о том, что в кафе «Озёрное» в д. Люсино продавец отказывается предоставить Книгу замечаний и предложений. Самое интересное, что доказывать факт нарушения законодательства продавцом даже не пришлось, работник кафе в тот же день тоже обращалась в милицию и заявляла, что «посетители кафе, находясь в состоянии алкогольного опьянения, требуют жалобную книгу».
Продавец, конечно, сглупила, видно, она даже не в курсе, что не имеет даже права спрашивать, зачем клиенту Книга замечаний и предложений. А случаи, когда в каком-то заведении вам не обязаны давать жалобную книгу, законодательством не прописаны, а значит не дать вам высказать свои замечания и нарекания в письменной форме никто не имеет права.
По закону документ обязаны предъявлять по первому требованию. Причем никто не вправе спрашивать, с какой целью понадобилась книга, а тем более требовать от вас какие-то документы, например, удостоверяющие личности. Более того, юристы поясняют, что запрета на выдачу Книги нет даже человеку, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения. И тот факт, что вы ничего не купили, тоже не является поводом не давать вам Книгу. Поэтому, если документ не предоставляют – звоните 102. Сотрудники РОВД обязаны отреагировать незамедлительно.
Будьте в курсе!
Книгу замечаний и предложений в Беларуси должна иметь почти каждая «контора», начиная от мелкого ИП, заканчивая крупным производителем или сферой оказания услуг. Причем Книга – это не мятая тетрадочка в клеточку, куда вам предлагают сделать запись, а полноценный, оформленный по всем канонам документ. За не выданную по первому требованию книгу замечаний и предложений нарушителю грозит штраф от 4 до 10 базовых.
Жаловаться нужно так, чтобы не попасть под уголовку
Есть определенные правила создания жалобы:
– Перед тем как излагать свои претензии, нужно обязательно поставить дату, написать ФИО, потому что анонимные жалобы не рассматриваются, а также указать свой адрес и телефон. Только потом излагать проблему.
– Стоит помнить, что за написанное вы несете ответственность: за оскорбление (умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме) законодательство предусматривает ответственность в виде штрафа от 4 до 20 базовых, а за клевету (распространение заведомо ложных, позорящих другое лицо измышлений) можно заработать штраф от 10 до 30 базовых.
Систематических жалобщиков – под суд!
К придирам и тем, кто любит нарываться на грубости, и вовсе подход суров. Если вас уже один раз наказали за оскорбление, оставленное в Книге замечаний и предложений, то за вторую такую запись предусмотрена даже уголовная ответственность. За необоснованные и бездоказательные нарекания можно расплатиться ограничением свободы на срок до двух лет.
МАТЕРИАЛ В кафе «Молодёжное» боятся вопросов в Книге замечаний и предложений» можно почитать ТУТ.
Новости
- 22:05 29.06 В Беларуси продлили контрсанкции, но разрешили ввозить некоторые продукты
- 20:46 29.06 Когда в Ганцевичах начнут принимать чернику и по какой цене
- 19:30 29.06 Жителям Брестской области предлагают пожаловаться на работу магазинов-дискаунтеров
- 18:15 29.06 Расписание богослужений на июль 2022 года в храме Святителя Тихона
- 17:47 29.06 На малых Олимпийских играх в Орше ганцевичский волейболист стал лучшим нападающим
- 15:42 29.06 Лучшие способы отбеливания зубов, методы отбеливания зубов
- 15:39 29.06 О правильном выборе педали эффектов: преимущества педали для гитары
- 15:37 29.06 Лучшие компании по сертификации продукции в Беларуси
- 14:50 29.06 О пожаре в Хотыничах сообщил сосед, услышавший гром
- 13:24 29.06 В Брестской области сменили главного спасателя
- 11:59 29.06 Жара не отступит? Какая погода ожидается в последние дни июня
- 11:48 29.06 В Ганцевичах появился новый спортивный арт-объект
- 10:22 29.06 Как в Ганцевичах будут праздновать День Независимости и как отмечали 3 июля раньше
- 08:53 29.06 Как в Барановичах названия улиц менялись: от Розвадовского до коммунистов
- 20:50 28.06 В двух районах Брестской области введен запрет на посещение лесов
- 19:14 28.06 Ганцевичские футболисты учинили очередной разгром
- 18:42 28.06 Как выбрать матрас правильно
- 18:37 28.06 Медработники рассказали, как не получить тепловой удар
- 17:20 28.06 Доллар продолжает падать, российский рубль крепнет. Что происходит на валютном рынке Беларуси?
- 16:39 28.06 Лучшие магазины по продаже пластиковых ящиков в Минске