search

На сайте Белорусской железной дороги произошел сбой

По техническим причинам временно недоступны справочные web-ресурсы Белорусской железной дороги и сервисы оформления электронных проездных документов.

На сайте Белорусской железной дороги произошел сбой
На сайте Белорусской железной дороги произошел сбой / Фото: иллюстративное, из архива ГЧ

Для оформления проезда и возврата электронных проездных документов просим обращаться в билетные кассы. В настоящее время проводятся работы по восстановлению работоспособности систем.

При отсутствии возможности обратиться в кассы для возврата проездных документов соответствующие заявления принимаются для рассмотрения в претензионном порядке по адресу ул. Ленина, 17, г. Минск, 220030 или электронной почте [email protected]

В обращении в соответствии с законодательством должны быть указаны ФИО и адрес заявителя, причина обращения и реквизиты проездного документа, подлежащего возврату. Электронные обращения рекомендуем направлять с адресов электронной почты, на которые зарегистрированы аккаунты в системе продажи проездных документов.

Справочную информацию можно получить в железнодорожных кассах или по телефону Контакт-центра Белорусской железной дороги 105 (поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону +375 222 39 25 47.

Белорусская железная дорога приносит извинения за доставленные неудобства.

Новости

Материалы по теме
Из рубрики
Top